Testimonials
If you wish to share your testimonial after your holidays with Exclusive Collection, please send us your feedback by email to info@secret-luxury.com
Eric F. family - Obernai, France
Waldorf Astoria Dubai The Palm, Dubai -
July/August 2016
Patricia and Nicolas B.
- Saint-Didier-de-Formans, France
Coco Palm Dhuni Kolhu, Maldives - April 2015
"Un petit mail pour
vous donner nos impressions.
Après quelques jours supers passés sur la côté sud-ouest du Sri Lanka organisés par nous-mêmes, nous avons fait notre séjour au Coco Palm Dhuni Kolhu organisé par vos soins.
Ce fût magique et tout a été parfait.
Nous avons eu des villas de rêve :
la n° 65 en villa deluxe était parfaitement bien située juste en face de la barrière de corail et sans aucun sacs de sable en visu et le pilotis n° 98 était le plus éloigné du bord juste avant le deux pilotis sunset à l'opposé de la plage côté large. Ces deux numéros resteront gravés dans notre mémoire. Toutes nos demandes ont été respectées ( pilotis le plus loin de la plage, cadeaux voyage de noces ) et nous avons vu les dauphins tous les jours.
Merci pour tout.
Nous avons été tellement ravis que nous n'avons qu'une envie, c'est de repartir.
Nous aurions d'ailleurs des questions sur l'hôtel And Beyond Mnemba Island à Zanzibar ( ainsi que sur les périodes favorables), ou sur d'autres hôtels aux Maldives pour un futur voyage.
Merci pour ce merveilleux voyage de noces, qui a répondu parfaitement à nos attentes et pour votre professionnalisme."
Après quelques jours supers passés sur la côté sud-ouest du Sri Lanka organisés par nous-mêmes, nous avons fait notre séjour au Coco Palm Dhuni Kolhu organisé par vos soins.
Ce fût magique et tout a été parfait.
Nous avons eu des villas de rêve :
la n° 65 en villa deluxe était parfaitement bien située juste en face de la barrière de corail et sans aucun sacs de sable en visu et le pilotis n° 98 était le plus éloigné du bord juste avant le deux pilotis sunset à l'opposé de la plage côté large. Ces deux numéros resteront gravés dans notre mémoire. Toutes nos demandes ont été respectées ( pilotis le plus loin de la plage, cadeaux voyage de noces ) et nous avons vu les dauphins tous les jours.
Merci pour tout.
Nous avons été tellement ravis que nous n'avons qu'une envie, c'est de repartir.
Nous aurions d'ailleurs des questions sur l'hôtel And Beyond Mnemba Island à Zanzibar ( ainsi que sur les périodes favorables), ou sur d'autres hôtels aux Maldives pour un futur voyage.
Merci pour ce merveilleux voyage de noces, qui a répondu parfaitement à nos attentes et pour votre professionnalisme."
Emmanuel G. family - Luray, France
Coco Palm Dhuni Kolhu, Maldives - October 2014
"Je reviens vers vous
pour vous dire qu nous avons passé un magnifique
séjour au Coco Palm. Magnifique île, villa superbe,
très dépaysant, la piscine un plus. Nous avons tous
adoré .Le rêve.
Le personnel était charmant, au niveau du restaurant, ils étaient aux petits soins pour ma blondinette avec des petits plats rien que pour elle!
Le seul bémol, c'est leur standart qui à 4 reprises nous a réveillé à 5 h du matin pour le départ "message en anglais", que j'ai moi-même entendu la 3 ème fois et enfin compris.Bon on en rigole maintenant.
Sinon 10 jours auraient suffit, très très reposant.
Bon il y a de plus en plus de big bags mais on ne peut leur en vouloir d'essayer de sauver leur île !!
La prise en charge à l'arrivée, le petit salon du Coco Palm était très appréciable.
Au retour, également à la sortie de l'hydravion, une personne nous a emmené jusqu'à l'enregistrement (génial quand on ne connaît pas l'aéroport et en plus nous avions pris du retard. L'aéroport de Malé était fermé (météo), donc l'Hydravion ne pouvait pas décoller à l'hotel.
Donc un grand merci pour tous vos conseils, l'organisation .Je parle de vous à tous ceux qui me parlent de voyage.
A refaire. Et encore un grand merci pour ce Paradis.
Je vous dis, à bientôt, pour le prochain voyage."
Le personnel était charmant, au niveau du restaurant, ils étaient aux petits soins pour ma blondinette avec des petits plats rien que pour elle!
Le seul bémol, c'est leur standart qui à 4 reprises nous a réveillé à 5 h du matin pour le départ "message en anglais", que j'ai moi-même entendu la 3 ème fois et enfin compris.Bon on en rigole maintenant.
Sinon 10 jours auraient suffit, très très reposant.
Bon il y a de plus en plus de big bags mais on ne peut leur en vouloir d'essayer de sauver leur île !!
La prise en charge à l'arrivée, le petit salon du Coco Palm était très appréciable.
Au retour, également à la sortie de l'hydravion, une personne nous a emmené jusqu'à l'enregistrement (génial quand on ne connaît pas l'aéroport et en plus nous avions pris du retard. L'aéroport de Malé était fermé (météo), donc l'Hydravion ne pouvait pas décoller à l'hotel.
Donc un grand merci pour tous vos conseils, l'organisation .Je parle de vous à tous ceux qui me parlent de voyage.
A refaire. Et encore un grand merci pour ce Paradis.
Je vous dis, à bientôt, pour le prochain voyage."
Damien K. family - Paris,
France
Safaris at Elephant Camp, Muchenje Safari Lodge, Xugana
Island Lodge and Machaba Camp in Zimbabwe and
Botswana - October 2014
"Un petit mot pour vous
informer que notre voyage s’est très bien passé, de
beaux souvenirs en perspectives.
Quelques remarques :
Elephant Camp : Excellent,
les plus: safari à dos d’éléphant, les Victoria Falls et le survol en Helicoptère et la restauration
les moins: pas grand-chose, simplement 2 nuits sont suffisantes, la croisières est bien mais incomparable vs Chobe.
Muchenje : Excellent pour 2 jours, le safari en bateau sur Chobe est fantastique.
les plus : safaris privés pendant tout le séjour (sauf pour le bateau ou nous étions seulement 6, ie presque privé)
Xugana : Excellent, bonne rupture – pas de 4x4, un autre regard sur l’Afrique, excellent pour les oiseaux le calme.
les moins : je ne comprends pas pourquoi nous avons payé l’option safari privé sachant que les autres lodges l’ont offert.
Machaba : emplacement exceptionnel, nuit avec les hypos et éléphants, très beaux paysages et réserve exceptionnelle, parmi les + intéressantes en Afrique Australe (selon notre expérience)
les plus : l’emplacement, la vue, la réserve privée, les guides, la tente, safaris privés pendant tout le séjour
les moins: même si j’ai oublié de mentionné cela dans l’évaluation (manque de recul car les safaris étaient plus importants), les déjeuners et petits déjeuners sont « moyens », pas de diversité. Et dernier point plus gênant, nos enfants n’ont pas apprécié la piscine, trop sale ! ie insectes, feuilles au fonds de la piscine…. Lorsque Alexandre s’est plaint de démangeaisons, nous sommes sortis, perte de confiance. Encore un fois, j’ai oublié de mentionner cela.
Globalement, excellent séjour, le prix reste néanmoins excessif au regard des prestations (vs Afrique du Sud), je me demande si les propriétaires n’en profitent pas pour maximiser leurs profits.
Enfin, sachez que le pilote de notre dernier vol a pris des photos de nos bagages à titre d’exemple, les autres agences - voyageurs ne sont pas aussi respectueux des consignes.
Merci pour vos conseils, on refera un voyage en Afrique Australe, pas dans les 2 années à venir, on va privilégier les Maldives mais nous repartirons, je vais creuser la possibilité de faire la Zambie."
Quelques remarques :
Elephant Camp : Excellent,
les plus: safari à dos d’éléphant, les Victoria Falls et le survol en Helicoptère et la restauration
les moins: pas grand-chose, simplement 2 nuits sont suffisantes, la croisières est bien mais incomparable vs Chobe.
Muchenje : Excellent pour 2 jours, le safari en bateau sur Chobe est fantastique.
les plus : safaris privés pendant tout le séjour (sauf pour le bateau ou nous étions seulement 6, ie presque privé)
Xugana : Excellent, bonne rupture – pas de 4x4, un autre regard sur l’Afrique, excellent pour les oiseaux le calme.
les moins : je ne comprends pas pourquoi nous avons payé l’option safari privé sachant que les autres lodges l’ont offert.
Machaba : emplacement exceptionnel, nuit avec les hypos et éléphants, très beaux paysages et réserve exceptionnelle, parmi les + intéressantes en Afrique Australe (selon notre expérience)
les plus : l’emplacement, la vue, la réserve privée, les guides, la tente, safaris privés pendant tout le séjour
les moins: même si j’ai oublié de mentionné cela dans l’évaluation (manque de recul car les safaris étaient plus importants), les déjeuners et petits déjeuners sont « moyens », pas de diversité. Et dernier point plus gênant, nos enfants n’ont pas apprécié la piscine, trop sale ! ie insectes, feuilles au fonds de la piscine…. Lorsque Alexandre s’est plaint de démangeaisons, nous sommes sortis, perte de confiance. Encore un fois, j’ai oublié de mentionner cela.
Globalement, excellent séjour, le prix reste néanmoins excessif au regard des prestations (vs Afrique du Sud), je me demande si les propriétaires n’en profitent pas pour maximiser leurs profits.
Enfin, sachez que le pilote de notre dernier vol a pris des photos de nos bagages à titre d’exemple, les autres agences - voyageurs ne sont pas aussi respectueux des consignes.
Merci pour vos conseils, on refera un voyage en Afrique Australe, pas dans les 2 années à venir, on va privilégier les Maldives mais nous repartirons, je vais creuser la possibilité de faire la Zambie."
Notre prise en charge de l'aéroport jusqu'à l'hôtel s'est très bien passé.
Le Waldorf est un établissement à conseiller, le personnel est très agréable et soucieux de notre confort et ses prestations nous ont parfaitement convenus (petite anecdote : j'ai été piquée par une méduse le 1er jour et sans rien demander un manager est venu s'enquérir de mon état plusieurs fois dans la journée et le lendemain).
Le seul petit bémol pendant notre séjour vient du fait que notre correspondant Arabian Adventure (Ricardo) n'était pas joignable le lendemain de notre arrivée (à priori le mercredi est son jour de congé mais cela n'était pas stipulé sur le document qu'on a remis à l'aéroport et il n'y avait pas de répondeur....) Quand nous avons réussi à le joindre ; 100 AED de téléphone tout de même ; après quelques petites explications, (il n'a pas pris la peine de se déplacer) il nous a simplement envoyé à la conciergerie de l'hôtel qui eux ont pris le relais avec efficacité....
Par contre les excursions d'Arabian Adventure sont bien organisées (prise en charge, ponctualité, services, ....) Mise à part cette petite déception, l'ensemble du séjour nous a parfaitement convenu, Dubaï est une ville incroyable qui tient toutes ses promesses.
Nous tenons à vous remercier pour l'ensemble de vos conseils et informations pour que nos vacances soient une réussite !"